Última actualización: 11 de septiembre de 2026

En El Cafetito (RUC 10079069154), con domicilio en Calle Salamanca 192, Pueblo Libre, Lima, Perú, tratamos tus datos personales conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

1. Qué datos recopilamos

Cuando haces un pedido o nos escribes, recopilamos: nombre y apellido, DNI, teléfono, correo electrónico, dirección de entrega (si aplica) y los productos que compras. Si nos escribes por WhatsApp, también recibimos tu número de teléfono y el contenido de tus mensajes.

2. Para qué los usamos

• Procesar y entregar tu pedido, y avisarte sobre su estado (por correo y/o WhatsApp).
• Responder tus consultas sobre catálogo, precios, envíos y pedidos, incluyendo a través de nuestro asistente automatizado de WhatsApp (que usa inteligencia artificial para responder preguntas frecuentes); cuando el asistente no puede resolver tu consulta, deriva la conversación a una persona del equipo.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y tributarias.

3. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos los datos estrictamente necesarios con:

• Culqi, para procesar el pago (no almacenamos los datos de tu tarjeta).
• La empresa de courier encargada del envío, cuando corresponde.
• Meta / WhatsApp, como plataforma de mensajería que usamos para comunicarnos contigo.
• Google Analytics, para entender de forma anónima y agregada cómo se usa el sitio (ver sección 8).

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de tu pedido mientras dure la relación comercial y el tiempo adicional que exige la ley tributaria peruana.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales escribiendo a ventas@elcafetito.pe.

6. Cookies y analítica

Usamos Google Analytics para saber, de forma anónima y agregada, cuánta gente visita el sitio y qué páginas recorre — no para identificarte individualmente. Google puede guardar cookies en tu navegador para esto. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador sin que el sitio deje de funcionar.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente; la fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de esta página.

8. Contacto

ventas@elcafetito.pe — WhatsApp disponible desde cualquier página del sitio.